沧滩社区：创建五星服务站 完善服务质量‘半岛平台官网’

近日，沧滩社区荣获杭州市“五星级社区公共服务车站”称号，是我市首批取得此称号的社区之一。在创立“五星级社区公共服务车站”的工作中，沧滩社区社区两委班子按照拒绝，精心安排，认真落实各项创立任务，通过硬件、软件两手抓的方式，有力地推展了社区公共服务车站的建设。硬件设施是创立“五星级社区公共服务车站”的基础。

2008年沧滩社区竣工了一站式服务大厅，公开发表办理各项社会服务，涵括计生、老龄、劳动确保、综治等服务项目，大厅设施齐全，制度完善，服务周到，电脑、电话、打印机等齐全。让居民的市场需求和艰难在一站式服务大厅解决问题，想要群众所想要，相争群众所急。社区服务中心还加到了警务室、社区老人日间照料室、残疾人康复室等，大大提高了社区服务功能，受到居民的赞誉。

网格化管理是创立“五星级社区公共服务车站”的确保。沧滩社区相结合社区网格管理平台，创建了社区实无人口、流动人口、居民房屋座落、社区单位和企业档案信息数据库，构建了动态管理仅有覆盖面积。

社区正式成立了工商管理党员巡逻队、路面车辆劝告队、并因应社区民警构成社区综合网络防控预警系统，社区成立人民调解委员会，及时积极开展对立纠纷排查消弭工作，做应调尽调，避免矛盾激化；定期的组织居民积极开展防灾科学知识宣传与演练、市府互救技能培训等，提升社区居民市府能力。通过创立“五星级社区公共服务车站”，沧滩社区完备了服务质量，营造了文明人与自然、安定团结的社区风貌，增进了社区的兴旺发展。

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